KLART SAGT

Bedriftens tekster skal gjøre en jobb

Det er slett ikke bare skribenter, markedsførere og kommunikasjonsfolk som kommuniserer på vegne av bedrifter. Skriving og formidling er en stor del av arbeidsdagen til mange – også ansatte og ledere som ikke nødvendigvis ser det som sin jobb eller styrke.

Å være stemmen til en virksomhet, internt eller eksternt, betyr at det dere skriver og formidler skal gjøre en jobb. Hvis ikke den jobben blir gjort på en god måte, taper virksomheten tid, penger og muligheter.

Dårlig språk er dårlig butikk

Det at vi er nødt til å skrive og kommunisere mye på jobb, gjør oss ikke automatisk til eksperter på  det. Vi uttrykker oss så godt vi kan, gidder, eller tar oss tid til. Noen ganger er det godt nok – andre ganger ikke.

Dårlig språk fører til dårlig kommunikasjon, som fører til misforståelser og feil. Feil og misforståelser er dyrt for bedriften, fordi noen må rydde opp i dem.

Kanskje forstår ikke mottaker budskapet i det hele tatt. Dermed taper bedriften både tiden noen brukte på å utforme det, og resultatene og mulighetene det kunne gitt.

Dårlig språk er rett og slett dårlig butikk.

Godt språk er tillit

Uklare budskap og slurvete språk går dessuten på troverdigheten løs. Måten dere uttrykker dere på, er andres inntrykk av virksomheten. For omdømmets skyld bør dere velge deres ord med omhu.

Det er nettopp det klarspråk handler om: Velge sine ord med omhu.

Omhu betyr ikke bare påpasselighet, men også kjærlig omtanke. Når du bryr deg om den du kommuniserer med, finner du lettere de riktige ordene som får budskapet ditt fram – og du vinner tillit. Det gjelder også for bedrifter.

Alle kan lære å bruke klarspråk

Å kommunisere i klart språk handler mer om vilje og innstilling, enn språk- og skriveferdigheter. Alle kan lære seg klarspråkprinsippene og bruke dem som rettesnor i alle former for kommunikasjon, internt og eksternt.

En bedrift kan bruke klarspråk på flere måter:

• Som en sjekkliste for utforming og kvalitetssikring av bedriftens tekster.
• Som en verktøykasse for alle som skriver, formidler og kommuniserer i bedriften.
• Som en standard for effektiv kommunikasjon og god skrivekultur blant ansatte i bedriften.

Er din bedrift klar?

• Jeg kan hjelpe din bedrift å få en klar og tydelig stemme.
• Overlat til meg å kvalitetssikre tekster og budskap.
• Eller la meg lære dere å bruke klarspråk i kommunikasjon som fungerer.